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よくある質問をご覧いただいても解決しない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。

通学している学校では学生証がありません。
通学証明書は大会参加に際して必要となる身分証明書として使用できるのでしょうか?
大会参加に際して必要となる身分証明書は、大会規約によって有効なものが定められています。
ご不明な点がある場合は、<事前のお問い合わせ>までお問い合わせください。
同じ学校から2チーム以上のエントリーを行うことは出来ますか?
はい、できます。定員を超える応募があり参加が抽選になる場合、抽選は各チームごとに行われます。
大会の開始時刻は何時になりますか?
大会の開始時刻は、エントリー締め切り後に各当選者にお知らせいたします。
大会で登録するメールアドレスを間違えたので、変更したいです。
エントリー期間中は、エントリーサイトにて登録内容の変更を行って下さい。
エントリー締め切り後は、<大会当日のお問い合わせ>までお問い合わせください。
エントリーを行ったのですが、当選結果発表日を過ぎても当選・落選の案内メールが届きません。
当選結果発表日を過ぎても当選・落選のメールが届かない場合は、<大会当日のお問い合わせ>に下記の情報を記載の上、お問い合わせください。

・エントリーした予選大会名:
・お客さまのShadowverseユーザーID:
・お客さまのお名前(漢字/ふりがな):
予選大会に参加したのですが、参加賞や上位賞のゲーム内アイテムが届きません。
参加賞や上位賞については、大会終了後1週間前後での配布を予定しております。
期間を過ぎても届かない場合、<事前のお問い合わせ>までお問い合わせください。

※お問い合わせ先がどちらかわからない時は、<事前のお問い合わせ>から「お問い合わせ」ご連絡ください。